Como disse no post anterior, dei aquela fugidinha de Carnaval pra ver se o stress e essa ansiedade maligna me deixam. Olha, gente... Cada dia pior. É muita tensão para um corpo só, viu.
E como se não bastasse, ainda tive problemas com a GLAMBOX janeiro.
Deixa eu contar a saga para vocês e dar CINCO RAZÕES PARA VOCÊ NUNCA ASSINAR ESTA CAIXA!
PROBLEMA 1: ATRASOS
Para começar, a Glambox JANEIRO chegou em FEVEREIRO, mais exatamente dia 3.
Gente, moro numa cidade de 130 mil habitantes, pertinho de BH e sempre chega tudo muito rápido. Ou seja, ineficácia dos Correios não seria desculpa, ainda mais que vi que algumas meninas receberam dia 13(!) de janeiro. Ou seja, 21 dias antes de mim. Uma encomenda SP-Lafaiete via PAC demora 5 dias úteis.
Por fim, para tirar de vez a culpa dos Correios, minha caixa foi postada dia 27 de janeiro. Isto porque assinei a caixa no começo de dezembro. Tiveram mais do que prazo suficiente para selecionar os produtos, embalar e postar a caixa.
Tentei entrar em contato via chat do site e nada.
Ah... meu chat ficou aberto por INCRÍVEIS 13:54:36, sim gente, QUASE 14 HORAS DE CHAT ABERTO, EM HORÁRIO COMERCIAL E NINGUÉM ME RESPONDEU. (ps: tenho a foto para quem duvidar) Quando tentei via facebook, fui mais enrolada do que tudo, nada de respostas.
ISSO É UMA EMPRESA SÉRIA?
PROBLEMA 2: NÃO EXISTE ASSINATURA MENSAL
O segundo problema é falta de honestidade com a marca que diz que, para facilitar a vida de suas consumidoras, renova automaticamente a assinatura.
Oras, se eu opto pela assinatura mensal, quero receber a caixa por 1 mês, certo?!?! Não por dois, três ou até eu cancelar.
No meu entendimento, de NÃO advogada, uma empresa que usa seus dados bancários para automaticamente forçar uma compra é, no mínimo, DESONESTA. Meu número de cartão de crédito NÃO é para uso da Glambox, então, renovar automaticamente minha assinatura é EXTREMAMENTE DESRESPEITOSO.
PROBLEMA 3: FÁCIL ASSINAR, UMA M%$#*@#ERDA CANCELAR
Desculpem o palavrão, mas como eles colocam dificuldade para cancelar a caixa...
Para assinar, uma beleza, para cancelar, mil e um empecilhos.
Com tudo que aconteceu acima, dia 27 de janeiro entrei em contato e pedi o cancelamento da assinatura de fevereiro (aquela feita automaticamente e sem o meu consentimento). Segundo a pessoas que me atendeu, eu tinha perdido o prazo de cancelamento e já tinham descontado o valor da caixa e ela já estava em produção (OI?! Eu nem tinha recebido a de janeiro, meu povo). Perdi o estorno imediato e fui informada que isso era impossível.
Fui orientada a não receber a caixa de fevereiro esperar ela voltar pra empresa e, então, esperar o estorno. Espero que isso ocorra o mais rápido possível. #figas @trevosdasorte #muitospatuas
PROBLEMA 4: AS CAIXAS DAS FAMOSAS SÃO MELHORES E ELES NÃO USAM AS INFORMAÇÕES DO SEU PERFIL
Basta dar uma zapeada rápida pelo Google e vocês vão ver que as bloguetes famosinhas recebem caixas incrivelmente melhores, com produtos que fazem muuuito mais vista que meras mortais como eu. "Ah, vai, Dani, olha o recalque". Juro que não, viu, gente. E eu não sou a única a notar/comentar isso.
Se isso não é motivo de reclamação, tenho outro muito melhor.
Ao assinar a caixa, preenche-se um perfil, informando cabelo, tipo de pele, preferências... Tudo isso para que você, de cabelo liso, não receba um produto para cachos. Ou sua pele seca não receba sabonetes para pele oleosa. O problema é que ELES NÃO DÃO A MÍNIMA PARA O SEU PERFIL. Já recebi produto para cabeleiro loiro (em outras caixas) e nessa veio coisas que nao vou usar.
PROBLEMA 5: PÉSSIMO CUSTO BENEFÍCIO
Não bastasse a demora, a falta de confiança em passar dados bancários, a dificuldade de cancelar e produtos escolhidos nas coxas, a caixinha não compensa. Se a sua caixa fica "cara" repetindo produtos e vindo coisas que você nunca vai usar, assinar a Glambox é jogar dinheiro fora.
Para que vocês entendam, aí vai minha super glambox janeiro #sqn
Produtos recebidos
3 pacotes de mini lenços Ricca (2,99 cada)
1 lápis de olho bordô com glitter Quem Disse Berenice (10,95)
1 delineador Eudora azul (22,50)
1 óleo trifásico Eudora (32,90)
Shampoo e condicionador Erva Doce Novex (amostra)
Umidificador de cachos (amostra)
TOTAL: R$75,02
Preço Glambox: R$58,00 + frete (em torno de R$25,00) = R$83,00
Se você acha que o prejuízo financeiro é ruim, espere até saber que:
1. Meu cabelo é liso e uma amostra para ativar cachos será inútil
2. Para que três pacotes de lenços umedecidos???? Duvido que este é o único produto da marca, ou seja, foi só pra fazer volume
3. óleo corporal não dá para ser usado por alguém de pele super oleosa como eu. É acne até a próxima vida
4. Lápis com glitter? Delineador azul? Só muuuito a noite e olhe lá... Não são produtos do meu dia a dia. Meu perfil é de pessoa básica.
Gente, desculpem o post gigante. Fiquei até pensando que talvez eu esteja nervosa e com raiva da empresa, mas é tanta coisa ruim que não há desculpas.
Quem duvida e acha que é picuinha minha, pode dar uma olhada no facebook da marca. E quem não se esquecer, tenta ver depois do dia 25. Só reclamação, deixando claro que algumas são privilegiadas.
Duvido que a empresa vai esclarecer alguma coisa, porque nunca deu satisfação a ninguém que posta reclamando da caixa. Porém, caso ocorra, estou aberta a dar uma chance para a empresa se justificar.
Pra mim, Glambox NUNCA MAIS.
E vocês?: Alguém tem alguma coisa bao sobre a caixa para contar?
Beijo Beijo Beijo
DANI
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